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ロゴ =|

ロゴサイズ = 350px|

保有機材数 = 107機 |

目的地 = 250都市 |

IATA = KL |

ICAO = KLM |

コールサイン = KLM |

親会社 = エールフランス‐KLM |

設立日 = 1919年 |

本拠地 = オランダ王国アムステルフェーン |

代表者 = F. Gagey (CEO)
P. F. Hartman (CFO) |

ハブ空港 = スキポール空港 |

焦点都市 = ロッテルダム空港 |

マイレージサービス = |

ラウンジ = KLM Crown Lounge |

航空連合 = スカイチーム |

ウエブ = http://www.klm.co.jp/ |

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KLMオランダ航空(ケイエルエムおらんだこうくう、、)は、オランダにおけるエールフランス‐KLM傘下の航空運航組織。オランダのいわゆる「フラッグ・キャリア」である。

◆概要

第一次世界大戦後の1919年10月7日にアルベルト・プレスマンがオランダの援助を得て創設。創設時と同じ名称で現存する、世界で一番古い航空会社の流れをくむ組織で、アムステルダムのスキポール国際空港を拠点としヨーロッパの諸都市への航空網を持つ二番目に古い航空会社はコロンビアのアビアンカ航空-1919年12月設立、三番目に古い航空会社はオーストラリアのカンタス航空-1920年設立となっている。

第二次世界大戦以前は、フォッカーとの連携、DC-2の早期注文など新機材を積極導入した。路線では、植民地であったインドネシアへの長距離線(当時の世界最長路線)、カリブ海にあるオランダ領アンティルを現在も運航するなど、かつては海洋王国として君臨したオランダの植民地への運送手段として拡張を続けたが第二次世界大戦ですべての機材を失う。しかし、アメリカの援助も得て、1951年にはオーストラリアを除くすべての大陸に航空網を展開、12月には日本にも乗り入れる。2004年にフランスのエールフランスと持株会社(エールフランス‐KLM)方式で経営統合をする。1つのグループとしてネットワークを活かしながら、それぞれ独自のサービスとブランドを展開している。

◆現在

経営はエールフランス‐KLMで完全統合されているが、国際航空では、国間の航空権益があるため現存させている組織である(エールフランスも同様にエールフランス‐KLM傘下の運航会社である)。成田空港と関西空港から毎日運航している。

◆Flying Blue/フライング・ブルー

エールフランス航空とKLMオランダ航空共通のマイレージプログラムである。2005年6月6日よりサービスが開始された。

エールフランス航空、KLMオランダ航空をはじめ、スカイチーム便、提携航空会社やホテル、レンタカー、クレジットカードなどの提携130社以上でマイルの獲得や特典を利用できる。また、獲得したマイルをほかのどの会員にも譲渡できる。さらに同社便・提携会社便の利用回数・距離に応じてアイボリー、シルバー、ゴールド、プラチナの4つの会員となるエリート会員制度を持つ。

◆日本乗り入れ

・日本乗り入れ空港

  ・成田国際空港(第1ターミナル?北ウイング)

  ・関西国際空港(チェックインカウンター:北、使用ゲート:南ウイング)

営業事務所はエールフランス-KLMで同一場所、陣容で東京と大阪にあり、日本路線には常に日本人クルー(CA)が3-4名乗務している。東京と大阪から毎日運航しており、アムステルダムから乗り継いだその日のうちにヨーロッパ60以上の都市に到着できる。また、中近東やアフリカ方面にもネットワークを持っている。

◆ 機内サービス

安定したサービスには定評がある。日本路線の機内食の特徴として、ホテルオークラ・アムステルダムの和食を搭乗クラスに関係なく提供し、日本人旅客へのサービスを図っていることがある。

・ KLMオリジナルギフト(ワールドビジネスクラスのみで提供)・・・オランダ伝統の陶器、デルフト・ブルーの「ミニチュアハウス」40年以上続く人気のプレゼントで、中にはジュネ-バ・ジンが入っている。陶器は現在88種類で、毎年1-2種が新規追加されている。

・ エンターテインメント・・・ボーイング777型機では各座席にスクリーンが設置されており、映画やニュース番組のほか、音楽プログラムがある。

・ 機内雑誌・機内販売 ・・・ 機内誌は日本語版のEUROSKYとHolland Herald。また、アクセサリー、香水、化粧品などの免税品をはじめ、メンズ向けのグッズなども機内で注文した商品を自宅へ配送するホームデリバリーサービスを提供する。

・ アメネティキット(ワールドビジネスクラスのみ)・・・アメネティキットには洗顔用具、機内用靴下、アイマスクが入っている。スリッパも機内でもらえる。

◆ 空港でのサービス

KLMのハブ空港であるアムステルダム・スキポール空港は、乗り継ぎの簡単さ(ワンターミナルコンセプト)を重視しており、過去にベストエアポートとしての受賞暦もある。日本からスルーチェックインを済ませた客が、フライトの待ち時間にオランダへの一時観光入国をできるようにもなっている。

スキポール空港のクラウン・ラウンジは近年リニューアルされた。

◆ 保有機材

KLMオランダ航空の機材は以下の航空機で構成される (年月現在):

・ エアバスA330-200型機 10機 (2機発注中)

・ ボーイング 737-300型機 14機

・ ボーイング 737-400型機 13機

・ ボーイング 737-700型機(13機発注中,7機オプション)

・ ボーイング 737-800型機 18機 (3機発注中)

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